Разработка и производство высококачественных автозапчастей и расходных материалов под торговой маркой Finwhale.
Гарантийный период начинается с момента приобретения товара Покупателем или с момента установки детали на автомобиль, если с момента приобретения прошло не более 30 дней. При обращении Покупателя к розничному продавцу или на гарантийную СТО для правильного определения сроков эксплуатации деталей и расходных материалов время приобретения подтверждается товарным или кассовым чеками, а пробег и время установки на автомобиль определяется по заполненному гарантийному талону или в соответствии с данными заказ-наряда СТО. Неправильное заполнение гарантийного талона может послужить основанием для корректировки гарантийного периода до минимального срока – 2 недели. Отсутствие заказ-наряда СТО приравнивается к самостоятельной установке детали и также приводит к сокращению срока гарантии до 2 недель.
Условия гарантии на запасные части и расходные материалы Finwhale следующие:
- Амортизаторы – в соответствии с прилагаемым гарантийным талоном.
- Для 120 серии - до 9 месяцев или 20000 км пробега.
- Барабанные тормозные колодки до 6 месяцев или 20000 км пробега.
- Воздушные фильтры - до 6 месяцев или 5000 км пробега.
- Высоковольтные провода – до 6 месяцев или 15000 км пробега.
- Дисковые тормозные колодки - до 6 месяцев или 5000 км пробега.
- Масляные фильтры – до 6 месяцев или 5000 км пробега.
- Ремни приводные и ремни ГРМ – до 6 месяцев или 30000 км пробега.
- Свечи зажигания – 14 дней; (2 месяца или 5000 км пробега).
- Топливные фильтры – до 6 месяцев или 5000 км пробега.
- Щетки стеклоочистителей – до 3 месяцев или 10000 км пробега.
- Шаровые опоры и шарниры рулевых тяг – в соответствии с гарантийным талоном 12
- месяцев или 20000 км пробега.
- Комплекты сцепления – в соответствии с гарантийным талоном до 12 месяцев или 30000 км пробега.
- Шарниры равных угловых скоростей (ШРУС) – в соответствии с гарантийным талоном до 12 месяцев или 30000 при условии исправности защитного чехла.
- Подшипники ступиц – 18 месяцев или 60000 км пробега.
- Насосы системы охлаждения – 12 месяцев или 20000 км пробега.
- Термостаты – 9 месяцев или 15000 км пробега.
- Крестовины – 12 месяцев или 20000 км пробега.
- Газовые упоры – 12 месяцев или 20000 км пробега.
Гарантия не распространяется:
• Если снижение качества явилось следствием неправильного монтажа или ненадлежащих условий эксплуатации автомобиля;
• При внесении изменений в конструкцию узлов и деталей автомобиля;
• Если детали получили повреждения в результате ДТП или участия в каких-либо соревнованиях;
• Если детали установлены на автомобиль, для которого они не предназначены;
• Если дефекты возникли в результате использования загрязненного или неподходящего топлива или рабочих жидкостей;
• Если ускоренный износ фрикционных накладок тормозных колодок или дисков сцепления вызван индивидуальными приемами вождения.